Serviços

O que contratamos, ponto a ponto

Cada serviço abaixo tem um escopo definido. O orçamento que você recebe repete esse escopo por escrito, para não sobrar dúvida sobre o que está e o que não está incluído.

Mudança residencial

Transporte completo do conteúdo de uma casa ou apartamento, do imóvel de origem ao de destino.

Inclui

Proteção de estofados, colchões e eletrodomésticos com mantas e plástico
Desmontagem e montagem de móveis simples (camas, guarda-roupas modulados, mesas)
Carregamento, transporte e descarregamento
Posicionamento dos volumes nos cômodos indicados no destino

Mudança comercial

Escritórios, consultórios, salas comerciais e lojas de pequeno e médio porte.

Inclui

Planejamento da operação por etapas, com horário combinado
Possibilidade de execução fora do horário comercial ou no fim de semana
Transporte de estações de trabalho, armários, arquivos e equipamentos
Identificação de volumes por setor ou sala

Mudança interestadual

Saídas de São Paulo com destino a outros estados, sob consulta de rota e disponibilidade.

Inclui

Prazo estimado de entrega informado antes da contratação
Documento de transporte com relação de volumes
Contato de acompanhamento durante o trajeto

Transporte de móveis avulsos

Para quem precisa levar poucos itens, e não uma casa inteira.

Inclui

Retirada em loja, depósito, marketplace ou residência
Transporte de peças grandes: sofás, geladeiras, camas, máquinas
Entrega no endereço indicado, com subida quando acordada

Embalagem e materiais

Pode ser contratado junto com a mudança ou como serviço separado.

Inclui

Caixas de papelão, fita, plástico bolha e papel de proteção
Embalagem de louças, vidros, quadros e objetos frágeis
Etiquetagem dos volumes por cômodo

Carga e descarga

Mão de obra para quem já tem o veículo contratado ou próprio.

Inclui

Equipe pelo período combinado
Apoio em prédios com elevador de serviço e horário de condomínio
Organização da carga dentro do veículo

Limites do serviço

O que não fazemos

Preferimos dizer isso antes de você fechar, e não no dia da mudança.

Não transportamos dinheiro, joias, metais preciosos, documentos originais insubstituíveis, armas e munições, animais vivos, plantas de grande porte, produtos inflamáveis, explosivos, corrosivos ou tóxicos, nem qualquer mercadoria de origem ilícita ou sem documentação fiscal quando exigida.
Não prestamos serviço de guarda-móveis nem armazenagem: nossa atividade é o transporte entre origem e destino.
Não realizamos içamento por fachada, janela ou sacada com equipamento próprio. Quando é a única alternativa, indicamos empresa especializada e o serviço é contratado diretamente por você.
Não fazemos instalação elétrica, hidráulica ou de gás. Desconectamos e reconectamos apenas o que dispensa profissional habilitado.
Não desmontamos móveis colados, sob medida ou com risco estrutural sem avaliação prévia e concordância registrada no orçamento.

Antes do dia da mudança, confira com o condomínio. Muitos prédios exigem reserva do elevador de serviço, horário específico e aviso prévio de 48 horas. Essa autorização é responsabilidade do cliente e, sem ela, a equipe pode ficar impedida de trabalhar.

Prazo do orçamento: Até 24 horas úteis após o envio das informações
Validade da proposta: 7 dias corridos, salvo indicação diferente no documento
Sinal: Combinado na confirmação da data, sempre em conta da empresa
Saldo: Na conclusão da descarga, após conferência dos volumes
Formas de pagamento: Pix, transferência ou dinheiro. Cartão sob consulta

Qual desses é o seu caso?

Descreva a mudança e receba o valor fechado por escrito, sem compromisso.

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